{"id":84,"date":"2019-02-07T17:50:38","date_gmt":"2019-02-07T17:50:38","guid":{"rendered":"https:\/\/fabricadasartes.com.br\/six\/?p=84"},"modified":"2019-02-19T15:32:37","modified_gmt":"2019-02-19T15:32:37","slug":"por-que-ter-uma-pagina-nas-redes-socias-e-importante-para-o-seu-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fabricadasartes.com.br\/six\/por-que-ter-uma-pagina-nas-redes-socias-e-importante-para-o-seu-negocio\/","title":{"rendered":"Por que ter uma p\u00e1gina nas redes sociais \u00e9 importante para o seu neg\u00f3cio?"},"content":{"rendered":"

Quando uma empresa cria uma p\u00e1gina nas redes sociais, pressup\u00f5e-se que tenha o objetivo principal de manter um canal aberto e direto com o cliente. Por se tratar de uma excelente ferramenta para medir a relev\u00e2ncia de sua empresa na sociedade, as redes sociais servem como term\u00f4metro para voc\u00ea entender o que o seu cliente pensa e deseja da sua marca, se o seu produto est\u00e1 ou n\u00e3o agradando.<\/span><\/p>\n

A maioria dos coment\u00e1rios ou mensagens deve ser usada para facilitar o entendimento e atendimento ao cliente. Se esse canal, for bem trabalhado, rapidamente vai fidelizar e captar novos clientes, mas isso s\u00f3 vai acontecer se a empresa aprender a ouvir e entender o desejo do p\u00fablico. <\/span><\/p>\n

Como conquistar f\u00e3s? <\/span><\/h2>\n

Estar nas redes socias n\u00e3o significa somente abrir uma conta. \u00c9 preciso que haja intera\u00e7\u00e3o com os f\u00e3s por meio da produ\u00e7\u00e3o de um conte\u00fado de qualidade e de interesse do seguidor, sem nunca deixar de lado um bom trabalho de relacionamento com o consumidor. Usu\u00e1rios que recebem aten\u00e7\u00e3o e uma \u201cpresta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os\u201d certamente ir\u00e3o se tornar f\u00e3s da sua marca e v\u00e3o influenciar positivamente outras pessoas, tornando-se porta-vozes do seu neg\u00f3cio, al\u00e9m de transformar a sua marca em refer\u00eancia para assuntos do seu setor. <\/span><\/p>\n

De acordo com dados da Funda\u00e7\u00e3o Get\u00falio Vargas, o Brasil tem mais smartphones ativos do que pessoas, s\u00e3o 220 milh\u00f5es de celulares em funcionamento no pa\u00eds contra 207,6 milh\u00f5es de habitantes (dados do IBGE). Por esses dados, podemos concluir que com o uso dos dispositivos m\u00f3veis, como smartphones e tablets, cada vez mais difundidos, as empresas t\u00eam em m\u00e3os um vasto campo para explorar e as redes sociais \u00e9 o campo escolhido para se jogar essa partida. \u00a0Entre as cinco principais redes sociais do mundo est\u00e3o o Facebook com mais de 2 milh\u00f5es de inscritos, seguido pelo You Tube e WhatsApp com 1,5 milh\u00e3o cada, Facebook Messenger com 1,3 milh\u00e3o e o Instagram com Um Milh\u00e3o de usu\u00e1rios. Trata-se de um imenso universo para fidelizar e conquistar novos f\u00e3s. Estar presente nas redes sociais \u00e9 estar a um click do cliente. <\/span><\/p>\n

Em comunica\u00e7\u00e3o digital \u00e9 preciso se aproximar dos seguidores, entender o que eles querem e oferecer isso. Mas \u00e9 preciso ter em mente que esse n\u00e3o \u00e9 um trabalho f\u00e1cil, que n\u00e3o \u00e9 qualquer pessoa que pode cuidar da imagem da sua marca ou produto nas redes sociais. Por ser um trabalho que exige aten\u00e7\u00e3o, dedica\u00e7\u00e3o, sele\u00e7\u00e3o criteriosa dos materiais que ser\u00e3o publicados e da <\/span>linguagem que ser\u00e1 empregada, a pessoa respons\u00e1vel por sua rede social tamb\u00e9m deve ser capacitada para desenvolver essa atividade. <\/span><\/p>\n

Existem in\u00fameros meios e estrat\u00e9gias de marketing para atingir o seu p\u00fablico alvo. Uma p\u00e1gina desatualizada, com um conte\u00fado ruim ou com erros de l\u00edngua portuguesa, por exemplo, ir\u00e1 depor contra a imagem da sua marca. Um cliente que n\u00e3o recebe um feedback r\u00e1pido e apropriado n\u00e3o se sentir\u00e1 acolhido e ir\u00e1 procurar uma outra empresa que o satisfa\u00e7a ou o atenda de maneira eficaz. <\/span><\/p>\n

Oferecer um conte\u00fado de valor, informativo, relevante e \u00fatil, fazer uso das ferramentas de an\u00fancio das pr\u00f3prias redes sociais, ter o apoio de clientes antigos por meio de depoimentos, criar ofertas espec\u00edficas para os seus seguidores, ter planejamento, periodicidade e sistem\u00e1tica; apostar em parcerias com blogueiros ou produtores de eventos, atender imediatamente ao consumidor – tanto aquele que est\u00e1 satisfeito, mas principalmente aquele que demonstra qualquer insatisfa\u00e7\u00e3o -, s\u00e3o a\u00e7\u00f5es que podem ser cruciais para fidelizar ou perder v\u00e1rios clientes em potencial.<\/span><\/p>\n

Criar uma presen\u00e7a digital de qualidade pode parecer simples, mas o ideal \u00e9 consultar um profissional ou ag\u00eancia que tenha qualifica\u00e7\u00e3o. A ideia \u00e9 engajar o p\u00fablico ao ponto de ele fazer propaganda gratuita para a sua empresa. Isso s\u00f3 ir\u00e1 acontecer com um trabalho bem alinhado aos objetivos a serem alcan\u00e7ados, e com o emprego de m\u00e9tricas e estat\u00edsticas para m\u00eddias sociais. Em um mundo altamente conectado, usar as m\u00eddias sociais para ficar pr\u00f3ximo ao p\u00fablico \u00e9 fundamental para qualquer neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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